2022/05/12 02:14
Q.どのくらいで届きますか？
A.商品は海外で買い付けしており、現地提携検品事務所のもとで商品の検品・梱包をし、お客様へ直送させて頂いております。 ご入金確認後、2-4週間前後のお時間を頂いております。(※商品や配送の状況によって、それ以上かかる場合もございます。) お急ぎの方は、商品到着までの目安及びショップAboutを必ずご確認し、ご納得頂いた上でお買い物をして頂くようお願い致します。 「〇日までに使いたい」などのご注文に対しては受け付けておりません。予めご了承ください。
Q.配送日時・時間指定はできますか？
A.海外配送センターよりお客様のご自宅直送の為、当店での配送日時・時間指定はできません。 ご希望に添えず、大変申し訳ございません。
Q.領収書をください。
A.大変恐れ入りますが、領収書の発行は行っておりません。 クレジットカート会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書と、購入時にBASEから届くメール(「ご購入いただきありがとうざいました」メール)を合わせて、領収書の代わりとしてご利用くださいますようお願い致します。
Q.注文後キャンセルできますか？
A.注文確定後のキャンセルは受け付けておりません。ご購入前にサイズや色をしっかりとご確認いただきご注文をお願い致します。詳しくはショップAboutをご確認くださいませ。
Q.返品できますか？
A.・お届けした商品が不良品であった場合 ・ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合 上記の場合で、商品到着後３日以内にご連絡を頂いた場合に限り、交換又は返品・返金の対象とさせて頂いております。
